Бесплатная консультация юриста: +7(499)653-61-99, +7(812)565-33-29, 8(800)500-27-29 доб.158

Составляем и подаем претензию на некачественный ремонт автомобиля

Рейтинг автора
4.8
Автор статьи
Борис Соколов
Юрист
Написано статей
232

Владельцы автомобилей, обычно, чрезвычайно трепетно и внимательно относятся к своему транспортному средству. Большинство из них понимает, что малейшие неполадки могут обернуться серьезными последствиями, поэтому важно своевременно отдать машину в автосервис. Ремонтная бригада оценит состояние авто и расскажет, какие детали нужно заменить. Прекрасно, если после проведение работ авто стало работать намного лучше, но что делать, если ремонт не принес результатов или повлек за собой ухудшение состояния автомобиля?



Чтобы самостоятельно разобраться в данном вопросе, необходимо знать положения закона «О защите прав потребителей», а также располагать знаниями в отрасли гражданского законодательства. Лучшим решением для граждан станет обращение за помощью к опытному юристу. Специалист знает все «острые углы» действующей системы и поможет их обойти. Эксперт расскажет, как должна быть составлена претензия и куда следует подавать образец.

Максимально практичным для россиян вариантом станет консультация юриста в формате онлайн. Эксперт в сети даст эффективные рекомендации, ответит на любые вопросы, предложит индивидуальное решение, основываясь на личных обстоятельствах дела.

Образец претензии по ремонту автомобиля, составленный под контролем профессионала, гарантировано будет рассмотрен и удовлетворен.

Юридические консультации онлайн характеризуются различными преимуществами, например, оперативностью, эффективностью, индивидуальным подходом и экономией времени, сил и средств соискателей.

Передача авто на ремонт и права владельца ТС

Стоимость автомобилей сегодня довольно высока, цены на ремонт таких транспортных средств также не отличаются лояльностью. Если работы были выполнены некачественно или с нарушением сроков сдачи, владелец машины может подать претензию начальнику автосервиса. Важно, чтобы образец соответствовал нормам гражданского законодательства и содержал максимум информации. Россияне могут требовать от СТО:

  • повторный ремонт;
  • скидку при оплате услуг;
  • бесплатное устранение дефектов;
  • возмещение материального и морального ущерба;
  • денежную компенсацию на последующий ремонт.

Если работы проводятся по гарантийному талону, но ремонт не приносит результатов, владелец вправе вернуть авто и требовать возврат денежных средств. Однако данное правило действует в течение 1 месяца после покупки машины в автомобильном салоне.

Чтобы исключить риски и в последующем не писать претензию или жалобу по ремонту автомобиля, необходимо внимательно и ответственно отнестись к составлению договора с автосервисом.

Официальный документ, подтверждающий оказание услуг данному лицу, станет гарантией безопасности автовладельцев. Необходимо, чтобы договор содержал такую информацию, как название и адрес автосервиса, персональные данные владельца автомобиля, дату сдачи и сроки ремонтных работ, стоимость авто, размер оплаты за оказание услуг.

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Москва, Московская обл. +7(499)653-61-99

СПб, Ленинградская обл. +7(812)565-33-29

Звонки бесплатны. Работаем без выходных!


Все эти сведения пригодятся, составляя образец претензии, если работники мастерской отнесутся халатно или безответственно к ремонту вашего автомобиля.

Если владелец автосервиса не хочет составлять договор и предлагает обойтись устной договоренностью, не стоит доверять такой фирме. Ведь договор об оказании услуг защищает не только интересы клиента СТО, но и права автосервиса.

Оценка ремонтных работ и особенности подачи претензии

После окончания ремонтных работ между заказчиком и исполнителем должен быть составлен акт приема-передачи автомобиля. Важно понимать, что в случае, если сотрудники автосервиса повредили авто, вы имеете право написать образец претензии и получить денежную компенсацию в размере стоимости двух авто. В ситуации, когда состояние машины после ремонта не соответствует требованиям, предъявленным в договоре, собственник вправе не принять работу и не оплачивать ее.

Все отговорки со стороны мастеров или руководителя автосервиса не стоит воспринимать всерьез. Они несут полную ответственность за машину, пока она находится у них на ремонте. Помните, что закон на стороне владельца автомобиля. Если вы сомневаетесь, имеете ли право писать образец претензии на СТО, проконсультируйтесь с юристом. Опишите ситуацию профессионалу, расскажите об обстоятельствах конфликта, и эксперт представит все возможные перспективы и риски дела.

Решив, подать образец претензии к начальнику автосервиса, необходимо указать в документе:

  • данные автосервиса (имя начальника, ИНН юридического лица, адрес нахождения);
  • сведения договора о предоставлении услуг;
  • стоимость выполненных работ;
  • недостатки или дефекты авто после ремонта;
  • требования заявителя;
  • его персональные данные;
  • дату и подпись.

Также необходимо указать ссылки на статьи гражданского кодекса или закона «О защите прав потребителей». Важно приложить все документы, указанные в жалобе.

Если руководитель автосервиса откажется принимать заявление, это станет поводом для подачи иска в суд. Также обращаться в судебные инстанции следует, если СТО не ответит заявителю в течение установленного срока, чаще всего 30 дней.

Дело будет рассматриваться в мировом или районном суде. Все издержки по судебному процессу можно будет удержать с ответчика, если суд признает его виновным.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (15 оценок, среднее: 4,60 из 5)
Загрузка...

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Москва, Московская обл. +7(499)653-61-99

СПб, Ленинградская обл. +7(812)565-33-29

Звонки бесплатны. Работаем без выходных!

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

два × четыре =

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: